Der TCG-Shop für dein Business

Fragen und Antworten

FAQs

Bestellung und Registrierung

Wer darf bei TradingCorner B2B bestellen?

Unser B2B-Shop richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden. Ein gültiger Gewerbenachweis ist für die Registrierung erforderlich.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

Du kannst also beliebige Mengen bestellen – von kleinen Testbestellungen bis hin zu größeren Geschäftsmengen.

Bezahlung

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, du erhältst automatisch eine B2B-konforme Rechnung per E-Mail nach Zahlungseingang.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Aktuell bieten wir Vorkasse per Banküberweisung an – allerdings erst nach unserer Bestellbestätigung.

Du zahlst also nicht sofort, sondern erst, wenn wir deine Anfrage geprüft und die Artikel für dich reserviert haben.

So stellen wir sicher, dass du nur tatsächlich verfügbare Produkte bezahlst.

Lieferung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Bestellbestätigung.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 9,90 €.

Produkte & Verfügbarkeit

Sind die Produkte original?

Ja, wir beschaffen ausschließlich originale Produkte.

Kann ich Vorbestellungen tätigen?

Ja, wir bieten regelmäßig Vorbestellungen für kommende Sets und Sondereditionen an. So sicherst du dir frühzeitig gefragte Produkte.

Rückgabe & Reklamationen

Was mache ich, wenn Ware beschädigt ankommt?

Bitte melde dich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware bei uns und sende Fotos der beschädigten Artikel mit.

Kann ich Ware zurückgeben?

Da es sich um B2B-Geschäfte handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Wenn es ein Problem mit der Lieferung gibt, finden wir jedoch gerne eine individuelle Lösung – kontaktiere uns einfach.

Sonstiges & Support

Wenn die gesuchten Antworten nicht in unserem FAQ enthalten sind, sende uns bitte eine E-Mail, indem du das untenstehende Formular ausfüllst.